抢匪似乎被FBI的话激怒了,他们大喊道:“赶快给我们贮备一辆车,不然我就开枪杀了他们!”面对穷凶极恶的歹徒,FBI并没有慌乱,还是用平静的语气对他们说:“你们还有一分钟的时间,一分钟之,狙击手随时都会开枪!”
正在这时,善于观察细节的FBI忽然发现,两名抢匪手中的枪好像是玩具枪,他顿时喜出望外,冲着抢匪喊道:“先生们,如果我没有看错的话,你们手中的枪是儿童玩的仿真枪吧?”抢匪一听到这句话,不禁打了个哆嗦,FBI再次向他们施加压力:“好了,先生们,不要演戏了,束手就擒是你们现在唯一的选择了。”说完,FBI抬头看了对面楼上荷枪实弹的狙击手,两名抢匪的心理防线终于崩溃,他们很快扔掉了手中的玩具枪,乖乖举起了双手走出了珠宝店。
在这个实战案例中,FBI正是通过语言攻势和犯罪分子进行了正面交锋并成功镇住了对方。由此可以发现两条震慑对手的语言法则:
第一,抓住对方的弱点。
不管多么狡猾的罪犯,在制定犯罪计划时也会有百密一疏的情况,而通常这些细节上的错误是很致命的,因为它能将对方的心理和行为特征彻底曝光。所以,一旦发现这些“马脚”就要紧抓不放,一攻再攻,利用语言上的压制让他们只有招架之功没有还手之力。