研究表明，大多数人都不希望看到别人比自己强，从内心深处来讲，他们渴望自己是唯一的，无可替代的。FBI通过实践，摸索总结出一套收买人心的策略：人的天性总是希望别人处处不如自己，内心才会满意，因此，从这种心态入手，适当地贬低自己，抬高对方，往往能收到意想不到的效果。因为当这些人看到别人不如自己时，心理上就会得到一定程度的满足，从而放松自己的警惕心理，使自己更容易掌握对手内心的真实想法。
在FBI看来，笼络人心可以很大程度上消除对方的防御心理，这是读懂对手内心世界关键的一步。此外，大多数人都喜欢得到别人的激励和赞美，所以在与人相处的过程中要时刻谨记这一点。激励或赞美对方，可以拉近双方的心理距离，从而实现窥心的目的。
但是，抬高对方要注意火候，过火会给人留下虚伪的印象，令对方容易产生被羞辱的感觉，进而产生排斥的心理。这就要求人们在抬高对方的同时，适当地贬低自己。
FBI在培训新的成员时，常常会用“跷跷板效应”来说明这个问题。