据统计，人与人之间几乎所有的动武之事，都是由于矛盾冲突所引起的。因此，社会学家告诫人们，在与人交谈的时候，应尽量避免与他人产生正面冲突。如果实在难以回避的话，则可以运用幽默的手段来进行侧面回应。
【案例一】
美国培基有一位大名鼎鼎的律师马塞，是一个善用幽默的人。有一次，他当众演说时，听众中不时有人大声喊着：“讲大声一点!大声一点!”
起初马塞还置之不理，但后来实在忍无可忍了，使用很严肃的态度对主席说：“主席，你想将来如果有一天，一个天使跑来宣布上帝的命令，说世界已经到了末日时，那些呆子会不会也挤在老远的听众后面，大声地叫他‘说大声一点’呢?”他这样一说，那些一味瞎喊的人便立刻静下来，于是他得以继续讲完他原来的演说。
还有一次，马塞在一个大会中演讲时，台下有一个爱尔兰人对他破口大骂，可是他却若无其事地说：“你尽管骂个痛快吧!因为我正是那个最不懂会场规矩的人。”这使听众们立刻哄然大笑，并把那个不懂会场规矩的人赶走了。